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CONDITIONS DE RESERVATION

Un formulaire de réservation vous sera envoyé, dès réception de celui-ci, une signature,votre nom et un numéro de carte de crédit est obligatoire afin de comptabiliser votre acompte. Vous recevrez en retour votre contrat de location.

A la réservation un compte de 30% est demandé pour assurer vos vacances. Uniquement dès la réception de votre paiement, nous vous bloquons vos dates. Le total de votre location sera à payer 60 jours avant votre arrivée.
Si le solde n'est pas reçu avant la date limite, la réservation sera annulée et l'acompte perdu.

Si la réservation est à moins de 60 jours de votre arrivée le montant total vous sera demandé.

Une caution est obligatoire à votre réservation, elle vous sera restituée après votre départ pour les Escapes Golfe de St Tropez et Guadeloupe.

ARRIVEE ET DEPART

Golfe de St Tropez
Heure de départ : avant 10h
Heure d'arrivée : après 16h
Les heures peuvent-être modifiable sur demande et disponibilité

St Barth
Heure de départ : avant 11h
Heure d'arrivée : après 15h
Les heures sont non modifiables

Attention, il est impératif que votre départ soit avant 11h, sans cela il vous sera facturé une nuit supplémentaire.

Guadeloupe
Heure de départ et d'arrivée modulable.

Pour toutes les Escapes, nous vous demandons de nous informer de l'heure de votre arrivée et de votre départ avec votre réservation.

FRAIS ET TAXES

St Barth
Nos tarifs n'incluent pas la taxe de séjour de 5%.

Golfe de St Tropez et Guadeloupe
Nos tarifs n'incluent pas les frais de gestion de 10%.

ANNULATION

A tout moment vous pouvez annuler votre réservation, mais vous serez redevable à plus de 60 jours avant votre arrivée de 30% et à moins de 59 jours avant votre arrivée à 100% de votre location.

Les demandes doivent être écrites et non par téléphone à l'attention de French Escape service réservation.

Si lors de votre séjour, vous quittez les lieux, sauf pour des raisons majeur dans la location, aucun remboursement ne sera émis.

OCCUPATION

Le nombre de personne dans le bien loué ne peut dépasser celui autorisé.

En aucun cas, nous acceptons un ou plusieurs voyageurs supplémentaires lors de votre arrivée ou séjour. Nous pouvons à tout moment être contraint à vous libérer des lieux sans dédommagement ou remboursement.

A savoir, les bébés et les animaux ne sont pas comptabilisés dans le nombre de personne.

ASSURANCE

Nous vous conseillons de prendre une assurance voyage avant votre arrivée.

French Escape se libère de tout dommage occasionné avant, pendant et après votre séjour.

SERVICES

Dans les locations sur St Barth, le linge de maison, ainsi que le ménage de fin de séjour sont compris.

Pour les locations sur le Golfe de St Tropez et la Guadeloupe, des frais peuvent-être demandés pour le linge et le ménage. Certaines ne fournissent aucun services. Il est important de vous renseigner avant votre départ.

Nous avons pour la plus part des locations mis à en place des services supplémentaires, n'hésitez pas à consulter notre page SERVICES et de faire votre demande lors de votre réservation.

INFOS

Pour des événements, contacter French Escape au préalable, certaines locations ne le permettent pas.

Le matériel pour bébé n'est pas fournis dans toutes les locations (chaise, baignoire, lit parapluie,..).

Les enfants et les animaux sont acceptés sur la plus part des biens, malgré tout, certains ont leurs propres règles, merci de préciser lors de votre réservation.

Si vous souhaitez obtenir plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante : info@frenchescape.fr, nous nous ferons un plaisir de vous aider dans votre demande.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

French Escape, en tant que responsable du traitement, collecte et traite les données à caractère personnel à des fins de gestion des réservations et des clients, pour les besoins de la facturation et des paiements pour mener ses actions commerciales d'enquêtes de satisfaction.

Les données sont destinées à French Escape et à ses partenaires.
Vous disposez d'un droit d'accès de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'écrire à French Escape à l'adresse suivante :info@frenchescape.fr